Defeito no alto-falante da orelha A Casa Mágica da Gabby comprada na Ri Happy
Resolvido
São Paulo - SP
11/08/2026 às 21:18
ID: 256226143
Comprei uma orelha da casa magica da Gabby na rihappy no dia 20 de junho. A orelha mal foi usada e esta com defeito no alto falante, deixando só as luzes funcionando
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 11:45
Olá!
Recebemos sua manifestação e lamentamos pela situação relatada.
Para que possamos analisar o caso de forma adequada, entraremos em contato por e-mail solicitando as informações necessárias para a verificação do atendimento e da garantia aplicável.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada, incluindo as pastas de spam e lixo eletrônico, e nos responda diretamente por e-mail.
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Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, exceto feriados.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Sunny Brinquedos
Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 12:45
a empresa foi super solicita com minha reclamação, dando suporte rápido. estou super satisfeita com o pós venda. somos fãs da marca e com certeza continuamos clientes, pois o atendimento foi otimo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
14/08/2026 às 09:24
Muito obrigada pelo carinho! Ficamos muito felizes em saber que você ficou satisfeita com nosso atendimento. É um prazer ter vocês como clientes e fãs da Sunny!