Embalagem patrulha canina central de comando induz ao erro

Respondida
Ribeirão Preto - SP
01/10/2017 às 08:25
ID: 29242879
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma patrulha canina central de comando para a minha filha pela Internet. Já tinha olhado em vários sites e em lojas físicas. A embalagem mostra todos os personagens e imaginamos que viriam todos os personagens. Quando abrimos hoje para a nossa supera só tinha um. Isso é uma total falta de respeito com o consumidor. Vocês estão induzindo os consumidores ao erro. Acredito que não tenha uma pessoa que não imagine o mesmo que nós quando compra esse produto. Vocês precisam ser mais claros nas propagandas e nas informações de conteúdo do produto. Até no site de vocês isso está confuso. Eu só quero registrar a minha reclamação já que por ser um presente de aniversário não vou poder devolver.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/10/2017 às 08:14
Bom dia!
Agradecemos o contato.
Nosso canal de relacionamento é atraves do *******
Atenciosamente
Equipe Sunny Brinquedos,