Embalagem patrulha canina central de comando induz ao erro

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Ribeirão Preto - SP

01/10/2017 às 08:25

ID: 29242879

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma patrulha canina central de comando para a minha filha pela Internet. Já tinha olhado em vários sites e em lojas físicas. A embalagem mostra todos os personagens e imaginamos que viriam todos os personagens. Quando abrimos hoje para a nossa supera só tinha um. Isso é uma total falta de respeito com o consumidor. Vocês estão induzindo os consumidores ao erro. Acredito que não tenha uma pessoa que não imagine o mesmo que nós quando compra esse produto. Vocês precisam ser mais claros nas propagandas e nas informações de conteúdo do produto. Até no site de vocês isso está confuso. Eu só quero registrar a minha reclamação já que por ser um presente de aniversário não vou poder devolver.

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Resposta da empresa

02/10/2017 às 08:14

Bom dia!

Agradecemos o contato.

Nosso canal de relacionamento é atraves do *******

Atenciosamente

Equipe Sunny Brinquedos,