Dificuldade para receber boleto mensal e falta de atendimento

Olá, Fabiano! Tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados e pela insatisfação com o nosso atendimento. Entendemos perfeitamente a sua frustração.
Tivemos uma instabilidade pontual em nosso sistema de emissão de boletos que impactou o envio automático. No entanto, para que você não seja prejudicado, já efetuamos o reenvio atualizado da mensalidade pendente para o seu canal de contato.
Aproveitamos para reforçar que reestruturamos a nossa equipe de suporte e atualizamos nossa plataforma para garantir que problemas como esse não voltem a acontecer. Inclusive, em breve disponibilizaremos uma plataforma exclusiva para os nossos clientes, onde você terá acesso direto para baixar seus boletos, além de abrir e acompanhar todas as suas solicitações em um só lugar.

Por favor, confira o recebimento do boleto. Caso precise de qualquer ajuste no vencimento ou suporte adicional, nosso time está totalmente à disposição para te auxiliar.

Abraços,
Equipe SunnyHUB