Insatisfação com a Sunny Hub: Dificuldade de comunicação e falta de resolução de pendências de investimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/04/2026 às 08:38

ID: 247139685

Bom dia, sou um investidor da Sunny Hub, demonstrar minha insatisfação com a empresa em relação a comunicação. Fico pensando se são assim com investidores imaginem com consumidores, Estou desde dezembro tentando contato para resolver algumas pendencias referente ao investimento que fiz e nunca tem resposta que resolvem. Parece que não trabalha ninguém lá.

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Resposta da empresa

29/04/2026 às 12:21

Prezado Cléber,

Informamos que já realizamos contato direto para prestar os devidos esclarecimentos e alinhar os próximos passos de forma transparente. As providências necessárias já foram adotadas, e o processo encontra-se em fase final, restando apenas o cumprimento dos prazos formais previstos contratualmente.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
SunnyHUB

Réplica do consumidor

12/05/2026 às 15:35

Como sempre entram em contato e não resolvem nada. Até agora não fizeram uma proposta para devolução do aporte e não estão pagando os prêmios mensais. A situação só fica pior.

Réplica da empresa

02/06/2026 às 15:05

Prezado,
Agradecemos por compartilhar sua manifestação.
Informamos que a sua demanda foi tratada diretamente por nossos canais de atendimento e que os esclarecimentos necessários foram prestados ao longo do acompanhamento do caso.
As medidas relacionadas à sua solicitação já foram adotadas, encontrando-se a questão devidamente encaminhada e solucionada, restando apenas o cumprimento dos prazos formais aplicáveis.
Permanecemos à disposição para prestar quaisquer informações adicionais que se façam necessárias por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe SunnyHub

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 15:19

Acordo firmado para conclusão dia 25/06.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8