Solicito a baixa de boleto emitido indevidamente
Resolvido
Viamão - RS
16/09/2026 às 10:16
ID: 259194953
A empresa fez acordo com outra empresa e foi emitido dois boletos no mês para pagamento, solicito a baixa do boleto em anexo. Cobrança indevida.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/09/2026 às 16:04
Olá, Marianne! Tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pela situação ocorrida.
Conforme nosso contato recente, identificamos a inconsistência sistêmica na emissão do boleto duplicado e confirmamos que a situação já foi devidamente resolvida, com a realização da baixa definitiva no mesmo dia.
Reafirmamos o nosso compromisso com a transparência e a excelência no atendimento. Caso precise de qualquer outro suporte ou auxílio, nossa equipe permanece à total disposição!
Atenciosamente,
Suporte ao cliente SunnyHUB
Consideração final do consumidor
22/09/2026 às 16:08
Prontamente a unidade de São Paulo entrou em contato e esclareceu a ocorrência do problema. Baixaram o boleto e estamos em acordo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7