suno ai

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Quilombo - SC

11/06/2026 às 20:32

ID: 251175077

Suno aprovou meu reembolso, mas após mais de duas semanas o valor ainda não foi devolvido


Solicitei o cancelamento da minha assinatura da Suno e o respectivo reembolso. A empresa confirmou o recebimento da solicitação e informou que o reembolso seria realizado.

Após alguns dias sem receber o valor, entrei em contato novamente e fui informado de que o reembolso de R$ 50,00 ainda não havia sido processado. Desde então, já se passaram mais de duas semanas e continuo recebendo apenas respostas semelhantes, sem uma solução concreta ou prazo definido.

Inclusive, solicitei contato com um responsável ou supervisor, mas até o momento o problema permanece sem resolução.

Gostaria apenas que a empresa cumprisse o reembolso já reconhecido e informasse uma previsão real para a devolução do valor.

Dados do problema:

Empresa: Suno
Valor: R$ 50,00
Problema: Reembolso não processado
Tempo de espera: Mais de duas semanas