Cobrança indevida após exclusão de conta e impossibilidade de acesso

Question

Eu estava usando o suno, perfeitamente, mas parei e exclui minha conta, debitaram mesmo assim, já enviei 2 emails e nada. E também não consigo mais entrar na conta. Vai continuar debitando sem eu usar..

Accepted Answer

Olá, Investidor.

Esperamos que esteja bem.

Recebemos a sua solicitação e já direcionamos a demanda para o time responsável.

Em breve, um de nossos especialistas entrará em contato para analisar o seu caso com prioridade e prestar todo o suporte necessário.

Agradecemos por nos sinalizar e reforçamos que permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Time de Relacionamento com o Cliente
Suno

Cobrança indevida após exclusão de conta e impossibilidade de acesso

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor