Suno: Falta de Suporte ao Cliente para Acesso a Carteiras Recomendadas e Ciclo de Encaminhamento entre Canais de Atendimento
Respondida
Fortaleza - CE
08/06/2026 às 13:14
ID: 250793909
Não consigo acessar as carteiras recomendadas, o chat do assinante diz que não poderiam ajudar e pelo WhatsApp diz que tenho que ir para o chat online, mas se lá diz que não pode ajudar, sem suporte ao cliente a suno tornou-se mais uma casa de análise que não dá suporte, só lançando produtos, ora como confiar em algo que não dá suporte e quando enviei um e-mail para o suposto suporte me enviaram um oferecendo produtos..Pelo misericórdia.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 18:03
Olá, Investidor.
Esperamos que esteja bem.
Recebemos a sua solicitação e já direcionamos a demanda para o time responsável.
Em breve, um de nossos especialistas entrará em contato para analisar o seu caso com prioridade e prestar todo o suporte necessário.
Agradecemos por nos sinalizar e reforçamos que permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Time de Relacionamento com o Cliente
Suno