Hot de camarão com quantidade 5 centavos de camarão
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/10/2025 às 20:33
ID: 228880087
Comprei um hot de camarão da Sunomono e fiquei extremamente decepcionada. O produto praticamente não tem camarão, vem uma quantidade mínima, 5 centavos de camarão, o que é um desrespeito com o consumidor. Pelo preço cobrado, esperava um produto condizente com o nome e a proposta.
Parece que estou comendo apenas arroz e cream cheese, porque o camarão é quase inexistente. Uma pena, pois gosto da marca, mas a qualidade e a proporção dos ingredientes estão deixando muito a desejar. Espero que revejam isso e respeitem o cliente que paga caro por um produto que não entrega o que promete.
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Resposta da empresa
29/10/2025 às 17:04
Lamentamos por todo o transtorno!
Estamos priorizando a sua situação e iremos compartilhar com a unidade em questão para que possamos ajudá-lo(a) da melhor forma possível!
Poderia nos passar as informações abaixo, por favor?
Nome:
Telefone:
Unidade:
Data:
Número de pedido:
Agradecemos desde já pela compreensão e ficamos no aguardo para te ajudar!
Réplica do consumidor
31/10/2025 às 20:43
Vitor Roque
*******
Unidade de Campo Grande RJ
08/10/25
Pedido n *******
Consideração final do consumidor
18/12/2025 às 23:19
vem [Editado pelo Reclame Aqui] e frio
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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