Pedido incompleto e falta de sachês: cliente insatisfeito com atendimento do restaurante.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/08/2025 às 20:20
ID: 224284989
Minha filha fez um pedido de 72 peças, e escreveu na obs pra enviarem mais teriyaki e shoyu, pois da última vez não enviaram nada, e agora enviaram apenas 2 teriyaki, liguei pro restaurante, não me deram solução para o problema, e ainda foram desrespeitosos.
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Resposta da empresa
19/08/2025 às 11:28
Olá! Tudo bem?
Pedimos desculpas pela situação e pelo transtorno causado . Nossa loja não envia adicionais fora do pedido, pois todos os itens extras já estão disponíveis para compra diretamente no cardápio. Dessa forma, cada cliente pode escolher exatamente os molhos ou acompanhamentos que deseja adicionar ao seu pedido.
Agradecemos pela compreensão e esperamos atender você novamente em breve!
Consideração final do consumidor
18/09/2025 às 13:39
Não entraram em contato comigo.
Deixei de ser cliente!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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