Atraso na resposta da garantia do painel solar Sunova Solar
Não respondida
Patrocínio - MG
26/02/2026 às 09:34
ID: 241731145
Estamos desde o dia 05 de fevereiro de 2026 acionando a garantia de um painel solar (SS-450-72M - M672Y290321900355) por e-mail através do fabricante Sunova Solar e até hoje não obtivemos nenhuma resposta. Mandei e-mail várias vezes cobrando e até hoje nenhum retorno por parte deles. Fica aqui a minha indignação e revolta, pois o cliente está com esse painel solar parado, deixando de gerar sua própria energia, e sem contar que está em jogo a reputação da minha empresa. Lembrando que a garantia desse painel é de 15 anos e o cliente usufruiu aproximadamente por quatro anos.