Garantia de módulos
Respondida
São Luís de Montes Belos - GO
05/05/2025 às 08:32
ID: 216244221
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia venho por meio dessa reclamação relatar minha experiencia com o suporte da Sunova e da Soollar, compramos duas placas fotovoltaicas Sunova de 550W com a distribuidora Soollar, porém eles informaram que não dão mais tratativa de garantia com a marca Sunova, somente o fabricante iria dar, me passaram alguns contatos da marca, porém ninguém me da retorno, mando mensagem ligo e ninguém me responde
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Resposta da empresa
06/08/2025 às 18:07
Olá, sentimos muito pelo o ocorrido.
Vamos te mandar um e-mail direcionando ao nosso time técnico para entender melhor o seu caso e realizar a tratativa
Pedimos desculpas pela demora de retorno e agradecemos a paciência