Módulos apresentam defeito de diodo
Resolvido
Lajeado - RS
07/04/2025 às 08:25
ID: 214105495
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá substituímos diversos módulos por defeito em diodo de Bypass, agora novamente dois módulos por substituir, porém o fornecedor (Genix) e a fabricante (Sunova) não resolvem.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/08/2025 às 17:52
Olá, Alberto!
Sentimos muito pelo o ocorrido!
Estamos entrando em contato via e-mail para entender melhor
Consideração final do consumidor
05/09/2025 às 12:38
Morosidade em atender e a solução apresentada pela empresa não atende às expectativas do cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3