Sunpeak

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Taubaté - SP

29/12/2024 às 11:16

ID: 205873785

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No dia 14 de dezembro fiz uma compra de 3 camisetas na loja Sunpeak Taubaté Shopping .
Na finalização da compra nem eu e muito menos o funcionário fizemos uma vistoria nas camisetas para ver se tinha algo errado com o produto.
Já tinha comprado outras vezes na mesma e nunca finalizaram a compra verificando se o produto tem algum defeito.
Porém meu filho fez o uso da camiseta no dia 24, lavei a mão com cuidado! Aí observei que a mesma esta com 2 furos, num local onde não é comum furar por mal uso!
Ontem, dia 28 de dezembro fui até a loja para ver uma possível troca, pois essa camiseta numa próxima lavagem vai aumentar o furo.
Conversando com o funcionário da loja ,mostrando o defeito do produto, o mesmo disse que não faria a troca porque estava sem etiqueta( eu questionei! Como faria o uso do produto com etiqueta?),em seguida falou que não
teria como trocar porque o produto esta com defeito e seria um produto descartado pra loja, questionei mais uma vez, que ele lojista pode ficar isento de prejuízo, eu consumidora não teria problema!!?
Somente anotaram meu contato e deixou claro que não teria troca ou algum ressarcimento.
A compra que fiz neste estabelecimento foi de 3 camisetas nas seguintes marcas
1 camiseta tamanho M da Hang loose,1 camiseta Rip curl tamanho G e 1 camiseta Quiksilver tamanho P, é a que esta com o defeito.