Deck de Commander incompleto e manipulado - Pedido #*****

Reclamação não respondida

Não respondida

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Marília - SP

23/02/2026 às 06:57

ID: 241377541

Realizei a compra do "Deck de Commander - O Senhor dos Anéis: Conselho Élfico" (Pedido #*****) pelo valor de R$ 684,72 (incluindo frete SEDEX), anunciado como "Novo (sem embalagem)". Ao receber o produto, constatei uma prática de [Editado pelo Reclame Aqui] e tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui]:

-Produto veio em uma deck box e não na embalagem original.

-O deck não é novo: As cartas vieram na ordem exata da lista do site da LigaMagic (não na ordem de fábrica) e diversas cartas já estavam em sleeves (escudos), provando que foram retiradas de estoque de avulsas e montadas manualmente para simular o produto.

-Produto Incompleto: O "Collector Booster Sample Pack", item obrigatório do deck original, foi subtraído pela loja.

-Prova em Vídeo: Possuo filmagem completa da abertura do pacote que comprova a manipulação das cartas.

Exijo o Cumprimento Forçado da Oferta (Art. 35, I do CDC) com o envio de um produto realmente novo e lacrado. Não aceito perder o meu tempo e dinheiro com uma [Editado pelo Reclame Aqui] evidente.

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