Suns Faróis Automotivos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/12/2022 às 09:49

ID: 154507275

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em julho de ******* comprei uma longarina de teto para o veículo Renegade com 12 meses de garantia. No décimo terceiro mês a longarina começou a descascar e enferrujar a parte exposta, sendo que não moro em região litorânea. Tentei falar com o vendedor e fui informado que a empresa negou o processo de garantia.

Apesar da falta de bom senso não tem o que fazer, uma vez que eles estão no direito deles de negar a garantia.

Agora, com pouco mais de 2 anos as borrachas de vedação estão ressecadas e começaram a esfarelar. Entrei em contato com a empresa e fui informado de que as borrachas não são vendidas separadamente. Até onde eu sei, a lei exige que peças de reposição sejam fornecidas no prazo de 10 anos.

Dessa forma, gostaria de solução para o problema acima descrito.