Péssimo atendimento e serviço mal-executado na unidade do Shopping Catuaí Londrina
Não respondida
Cambé - PR
07/12/2025 às 17:54
ID: 233999409
Título: Atendimento e serviço absolutamente inaceitáveis terceira experiência frustrante
Reclamação:
Estou registrando aqui minha profunda insatisfação com a unidade localizada no Shopping Catuaí, em Londrina PR (ao lado da Decathlon). Esta é a terceira vez que trago meu carro ao estabelecimento, e infelizmente o padrão continua sendo o mesmo: péssimo atendimento, serviço mal-executado e zero comprometimento.
A impressão que tenho é que não existe gestão, treinamento ou responsabilidade. Cada vez que volto, encontro funcionários novos, totalmente despreparados, sem conhecimento técnico e sem qualquer senso de profissionalismo. O resultado?
Serviço entregue de forma descuidada,
Falta de orientação clara,
Ausência total de acompanhamento,
E um pós-atendimento inexistente.
É constrangedor perceber que um local dentro de um dos maiores shoppings da região consegue oferecer um serviço tão abaixo do mínimo aceitável.
Estou extremamente decepcionado e deixo registrado que esta foi a última tentativa de resolver algo diretamente com a unidade. Agora espero uma resposta oficial, com uma solução concreta e definitiva, porque do jeito que está é simplesmente insustentável.