Produto nao enviado
Respondida
São Paulo - SP
13/01/2025 às 20:54
ID: 207147805
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto dia 08/01 paguei o frente inteiro pois chegaria com dois dias ! Até agora nada, ainda me mandaram um e-mail com nome errado e disseram que foi um erro no sistema, porém se. Eu não entrasse em contato não saberia nunca, preciso usar o produto sábado e agora!? Quem resolve meu problema!?
Devo fazer um b.0?
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Resposta da empresa
15/01/2025 às 11:36
Bom Dia Pamella, td bem?
Conforme respondido por e mail ontem, pedimos desculpas pelo erro no nome e como informado tivemos um erro no sistema de emissão de notas que já havia sido identificado e seu ******* foi enviado ontem conforme rastreamento: ******* com previsão de entrega para hoje.
Mais uma vez pedimos desculpas pela falha.
Atenciosamente Sunset Cosméticos