Reclamação não respondida

Não respondida

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Santos - SP

13/03/2021 às 17:16

ID: 120954879

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Acessei ao booking e fiz uma reserva nessa pousada porém, pelo booking meu cartão não sei por qual motivo foi recusado...2 dias depois, foi descontado do meu cartão a quantia da reserva, porém, eu em momento algum fiz contato com a pousada fornecendo dados do meu https://******* ao Lockdown pedi o cancelamento da reserva e a resposta que tive foi " não é possível pois a pousada está funcionando, o que não esta funcionando é comércio e passeio"https://******* seja, dane-se o hóspede, se ele irá gostar do local ou outra coisa....o que vale pra eles é o seu dinheiro e paciência se vc vai ficar trancado dentro de uma pousada olhando pra cara deles....Informei ainda que se eles quiserem cobrar 30% do valor da reserva tudo https://******* ainda assim, continuam irredutíhttps://*******ência 0, bom senso 0, compreensão 0....é isso que tal pousada tem a te oferecer....

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