Reembolso não realizado de pacote de viagem cancelado pela Sunset Trips
Não resolvido
São Paulo - SP
27/11/2025 às 07:34
ID: 232991095
Olá boa tarde!
Fiz uma compra de um pacote de viagem em Agosto pelo site Suunset Trips que não aconteceu ( alias eu e mais 4 amigas), em Outubro2022 eles deram a noticia e o formulario para reembolso em 30 dias, e ate agora Abril de 2025 não devolveu o meu dinheiro já ultrapassaram todos os prazos possiveis e estorno e nada de resposta nem pelo WhatsApp nem por e-mail Já abri uma reclamação junto ao site reclame aqui e Procon e estarei ainda essa semana Tomando outras providências pela falta de informações e falta de resposta sendo que o valor foi cobrado integral e a viagem não aconteceu.
Fico pensando em como uma empresa que nao honra prazos e nao responde aos clientes pode estar no Cadastur? que é um orgão serrisimo alias.
Segue os dados da empresa abaixo e fico no aguardo de uma resposta por favor, ja que a empresa citada ignora todas as formas de contato.
O valor pago findividuaal foi R$ 850,00
Razão Social: Sunset Trips Viagens e Turismo ME
Cadastur: *****
Atenciosamente
*****
Cpf *****
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Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 11:29
Perdi meu dinheiro infelizmente sem solução, empresa sumiu
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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