Falta de preparo do funcionário.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/01/2018 às 13:18
ID: 32199989
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui até ao banco Santander no Norte Shopping e me deparei com uma funcionária totalmente despreparada. Primeiro a mesma de no CARLA estava conversando entre colegas de profissão e clientes da agência sem me parecer que prestava atenção no serviço que lhe é de rotina, segundo por estar conversando e não prestando atenção na segurança do banco, quando teve que tomar uma atitude, ela já estava atrasada e por isso a fez de forma truculenta e mau educada, tudo porque estava conversando e não trabalhando. Por favor verificar o preparo e treinamento da mesma, acho que precisa se qualificar um pouco mais.
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Resposta da empresa
15/01/2018 às 16:28
Olá Claudio, boa tarde.
Primeiramente, gostaríamos de agradecer seu feedback.
É sempre importante receber informações a respeito dos nossos colaboradores.
Sobre o ocorrido, iremos averiguar a situação descrita e tomar as devidas medidas.
Cordialmente,
Equipe Sunset.