Segurança do Shopping Carioca Coage Cliente, Omitindo Socorro e Tentando Impedir Saída
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/06/2026 às 17:38
ID: 251315157
*Relato de coação, omissão de socorro e tentativa de impedimento no shopping carioca pelos seguranças
Durante o atendimento da ocorrência envolvendo agressão por funcionárias das lojas WePink e Flamengo, um homem se apresentou como chefe da segurança do Shopping Carioca.
Ele ouviu apenas a versão da vendedora, sem me dar espaço pra explicar. Em seguida tentou me coagir e exigiu meus dados pessoais de forma intimidatória.
Ao informar que estava passando mal, a equipe de segurança acionou a brigada, que constatou minha pressão alta. Mesmo assim, não foi chamada ambulância nem prestado socorro adequado.
Quando decidi deixar o shopping e ir à delegacia registrar o ocorrido, o referido segurança tentou me impedir de sair.
*Solicito urgentemente:*
1. A identificação completa do chefe de segurança que me abordou;
2. Esclarecimentos formais sobre por que ele exigiu meus dados pessoais e com base em qual procedimento;
3. Explicações sobre a omissão de socorro diante do quadro de pressão alta constatado;
4. Providências quanto à tentativa de me impedir de deixar o estabelecimento para buscar registro policial.
Essas condutas configuram coação, abuso de autoridade e omissão de socorro, e serão comunicadas aos órgãos competentes caso não haja resposta imediata do da segurança