Produto não recebido
Respondida
Piracicaba - SP
14/02/2023 às 17:22
ID: 159349043
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto da loja sunshine beach e o número de rastreio não é identificado pelo https://******* faz mais de um mês
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Resposta da empresa
23/02/2023 às 10:08
Olá, Suzana! Tudo bem?
Lamentamos a necessidade de abrir uma reclamação neste canal. Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Compreendemos o quanto o processo de compra online nos geram expectativas e estamos aqui para suprir todas elas.
Conforme conversado via whatsapp, final do telefone: *******, seu pedido já foi enviado. As informações de rastreio e atualizações do pedido foram disponibilizadas.
Agradecemos a sua compreensão e paciência.
Qualquer coisa estaremos à sua disposição e você poderá retornar o contato que fizemos.
Atenciosamente,
Sunshine Beach