Sunshine Hotel

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Recife - PE

05/03/2017 às 20:57

ID: 24631051

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Cheguei ao hotel Sunshine às 19h00minh do dia 04/03/******* e ao entrar na suíte 38 faltou energia. Telefonei para recepção e a atendente disse que havia faltado energia no bairro todo e que já teria ligado para a CELPE para resolver... Fiquei num calor insuportável aguardando. Passaram-se 4 horas e continuava sem energia. Às 23h00minh telefonei outra vez para a recepção e foi-me informado que não teria previsão para retorno da energia. Passei a noite inteira sem energia no quarto e por isso não consegui dormir, fiquei com dor de cabeça. Na manhã seguinte, dia 05/03/******* continuava sem energia e às 11h30min minutos telefonei pela terceira vez para a recepção do hotel e dessa vez a supervisora / administradora do hotel disse que a falta de energia acontecia apenas no hotel e que teria energia em algumas suítes. Ao saber daquilo fiquei bastante aborrecido, pois o problema acontecia apenas no hotel e não no bairro como havia sido informado anteriormente. O hotel não pagou a conta de energia? A supervisora ficou discutindo comigo pelo telefone acerca do que haveria de ser feito ao invés de resolver aquela situação. Às 12h00min (meio dia) pediram para eu ir para a suíte 78 e quando cheguei lá a porta estava trancada... Liguei para recepção que por sua vez disse que enviaria um funcionário abrir. Ao entrar na suíte 78 enfrentei vários problemas: o ar condicionado só faz ventilar; falta de água; lençóis sujos de sangue; hidro massagem danificada, piscina imunda... Na saída, final de minha estadia, eu paguei o valor integral R$*******,00. Fica a dica: Sunshine Hotel, o pior hotel de Pernambuco... Jamais voltarei para esse covil de salteadores. Ficarei com esse pesadelo para sempre!