Lustre comprado e não entregado.
Em réplica
Serra - ES
09/05/2022 às 22:50
ID: 143125357
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois lustres e dois pendentes há um ano e só recebi um lustre e resto da comprar até hoje não recebi.
Sou Sandra Shirley de Almeida
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Resposta da empresa
01/06/2022 às 17:34
Prezada Sandra Shirley de Almeida, inicialmente pedimos nossas sinceras desculpas sobre o ocorrido, em nossa justificativa afirmo termos problemas com nossos parceiros entregadores, no entanto resolvemos internamente para poder finalizar esse problema de sua compra. Além de mudarmos nossa equipe de atendimento, gostaríamos de entrar em contato para solucionar essa situação quanto antes, desde já estaremos abertos para prestar total atendimento e respaldo para que seus produtos cheguem com segurança e cuidado o mais breve possível.
Réplica do consumidor
07/06/2022 às 09:29
Continuo esperando os lustres, a empresa conversou comigo, mas ainda não resolveu.