Sunshine Viagens e Destinos

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

06/09/2022 às 10:54

ID: 149716617

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um pacote para o Chile (agosto/22) com a Adriana Conceição. Acontece que, dizendo a Adriana, não teve gente suficiente para que a viagem acontecesse. A viagem foi cancelada.

Eu tive de ir atrás de todas as informações sendo que a obrigação é da empresa. A resposta sobre o cancelamento veio em Agosto. Depois disso continuei indo atrás para saber sobre reembolso e afins. Ninguém responde!!

É uma dificuldade enorme conseguir contato. Dias e dias sem resposta tanto no WhatsApp quanto no Instagram e e-mail.

Não é minha obrigação ir atrás do meu reembolso e sim da empresa em devolver o que me é devido.

Estou sendo totalmente ignorada e a empresa está agindo de má fé. Não me respondem há dias (sendo que já fiquei mais de 1 mês sem resposta em outro momento). Total falta de respeito e vou protocolar petição junto à justiça.