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Contagem - MG

24/08/2024 às 15:10

ID: 195933715

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Passei uma semana em agosto/******* no hotel e foram péssimos. Meu filho tem alergias alimentares e o hotel não fornecem comida para ele até aí ok, trouxe de casa e não puderam me emprestar uma colher para alimentaram. Detalhe também não tem banheiros apropriados com trocador no hotel. No dia do check-out não quiseram me disponibilizar ou venderem um quarto com horas para pouco tempo de uso já que estava com uma criança de 1 ano. Meu filho estava passando mal com 38 de febre e mesmo assim não puderam me liberar um quarto para dar um banho nele, e a moça da recepção despreparada me disse que eu poderia dar banho na ducha nele. Ducha gelada! ******* preparados, desorganizados cafe com poucas opções, quartos velhos, com lençóis e toalhas velhas até rasgadas! Não tiveram um pingo de empatia com a minha situação ou tentaram ajudar de alguma forma, e olha que eu queria pagar não era de graça não!

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Consideração final do consumidor

05/10/2024 às 13:44

Péssimos

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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