Canal de suporte muito ruim

Resolvido
Goiânia - GO
03/08/2022 às 17:54
ID: 147888273
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMais uma vez precisei do suporte técnico da Suntech e mais uma vez fiquei desapontado. Insistem para que entre em contado com eles por um número que demora atender e quando vão transferir cai. Porque tem canais mais práticos como whatsApp somente para vendas? A empresa parece não fazer muita questão de atender aos clientes. Estou com um ******* em uma única posição e no manual não informa nada a respeito.
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Consideração final do consumidor
20/03/2024 às 16:32
Atendimento desinteressado, como se não fizessem questão de vender.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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