Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

06/06/2024 às 07:05

ID: 190233227

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá, me chamo Lucas, e perdão por abrir uma "reclamação", pois isso aqui é mais um apelo.
Eu tenho *******, que acabei danificando o Slot de SIM CARD, infelizmente foi mal uso da minha parte. Por eu ter comprado ele de segunda mão e pelo tempo de compra do antigo dono esse rastreador já está fora de garantia, e mesmo que estivesse, como foi mal uso não estaria coberto.
O problema do Slot de SIM CARD é bem simples, danificou as partes de cobre que leiem as informações do chip, foi apenas isso, o restante do rastreador está todo funcional. É possível o reparo?
Pois já olhei a internet atrás de comprar essa peça para colocar, mas pelo que eu analisei da placa, o Slot não é removível, parece está soldado diretamente na placa.
Eu até pensei em comprar outra, mas nas minhas pesquisas recentes, a maioria dos distribuidores só ofertam o rastreador com serviços adicionais de aluguel de chip e plataforma, o que torna inviável pra mim a aquisição. Fora que isso cheira muita a venda casada, então seria banaca caso vocês tenham uma indicação de vendedor apenas do rastreador, eu aceito a indicação.
Enfim, não tenho a nota fiscal do produto, pois já foi de segunda mão e já pesquisei autorizada de vocês dentro do estado da paraíba e Pernambuco e não achei informações.
Eu pago pelo envio e pelo reparo mediante orçamento, mas por favor, me ajudem, eu amei o produto de vocês e não gostaria de mudar de empresa de rastreador!

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Consideração final do consumidor

18/03/2025 às 08:27

A empresa não tem pós venda, nem peças de reposição!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

1