sunth

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Belo Horizonte - MG

15/03/2024 às 13:45

ID: 184675553

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Comprei um óculos na empresa dia 12/02 e o produto não chegou. Entrei em contato pelo SAC (email) e me informaram que o produto foi parado na Alfandega e que eu tenho que pagar as taxas de importação. Respondi que a responsabilidade e garantia de entrega é da loja, mas caso quisessem poderiam cancelar o pedido e estornar o valor. Não me responderam mais e o o telefone informado no site também não atende/responde.
Se fosse para pagar taxa de importação, eu teria comprado direto na China por um preço mais barato. Sem falar que eles garantem a entrega.

Quando comprei um óculos não havia reclamações aqui e por isso acreditei que a loja era confiável. Hoje tem várias reclamações como a minha.

Não comprem no site e denunciem!!!