suntransfers

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Rio de Janeiro - RJ

23/04/2019 às 19:13

ID: 90895829

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma reserva com a SUNTRANSFERS (reserva SUNTR JB3588) do aeroposto de Santiago para o hotel BONAPARTE BOUTIQUE, mas o motorista não apareceu .

Aguardei pela chegada do motorista por aproximadamente uns 40 minutos, mas não apareceu ninguém, então peguei um UBER, quando já estava dentro do veículo, uma pessoa me ligou dizendo que o motorista havia me aguardado por aproximadamente 40 minutos, e como eu não cheguei ele foi embora.

A hora de chegada do voo estava prevista para 04:55 h, e chegou exatamente na hora prevista e cheguei no desembarque às 05:45.
Era um voo internacional, desta forma havia a necessidade de fazer imigração, pegar as malas e caminhar até a saida do desembarque, isso logicamente demanda aproximadamente 1 hora.

Acredito que o motorista não compareceu ao local, por esse motivo a empresa deveria me ressarcir o valor do transfer.

Luiz Pioli