Sup Valezin

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Rio de Janeiro - RJ

22/03/2022 às 08:59

ID: 140465355

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Não recomendo o fabricante e vendedor. Fiz o pedido de um Sup com uma medida exata para que coubesse dentro do meu elevador. Mas quando o produto chegou, após o prazo de entrega já extrapolado, ele chegou quase 20 cm maior. Obviamente, não coube no meu elevador. Mas só reparei isso quando saí com ela para a praia, apenas algumas semanas depois, pois aguardava a liberação do município que, à época, fazia proibições de acesso tendo em vista os elevados índices de Covid-. Reclamei com a empresa, e a solução que me deram, depois de insistir algumas vezes pelo whatsapp, foi que me mandariam uma prancha já pronta com uma estampa totalmente esquisita. Um absurdo! Se mandei fazer, e não comprei já feita, é porque desejava uma que tivesse a estampa e o tamanho adequados para a minha necessidade. Por um momento achei que essa tal prancha já pronta e com estampa esquisita seria uma forma de compensação pelo erro deles. Mas, não, ele queriam simplesmente fazer a troca pela que me mandaram com problemas. Para que mandar fazer uma prancha com a estampa que queria, SupValezin, se, ao fim e ao cabo, ficaria com uma que não escolhi?? É lamentável a forma como tratam o cliente e conduzem o próprio trabalho. Tentei negociar longamente pelo whatsapp, mas sem sucesso. Registro aqui a minha reclamação como um alerta a interessados na empresa. Mas sem qualquer esperança de resolução.