Super 25

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/12/2025 às 21:28

ID: 235157767

Realizei uma compra desta loja pelo site da shopee.
Comprei 4 fronhas na modalidade entrega RAPIDA. A entrega era para o dia 15/12. Hoje dia 17 e NADA do produto. Nao foi entregue. Nao atualizam as informações. Nao respondem ao cliente no chat, so copiam e colam. Abri diversas reclamações no chat da shopee sobre esta falta de responsabilidade da loja com relacao ai cumprimento de prazos. A shopee deixou claro, segue print de tela em anexo, dizendo que entrega rapida é de responsabilidade da loja. A loja esta descumprindo o art. 30 do Codigo de Defesa do Consumidor. Estou a 3 dias sem meu produto, sem meu dinheiro, um desrespeito ao cliente e sendo prejudicada devido a todo este transtorno causado. Ja abri também uma reclamação da shopee aqui. O proximo passo sera o PROCON.