Atraso na entrega do pedido ***** realizado em 16/08/2025

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

15/09/2025 às 16:00

ID: 226956515

fiz uma compra em agosto e não recebi a mercadoria ate hoje o pedido foi feito 16/08/2025 pedido ***** codlgime251x5gwj3br quero receber a mercadoria ou meu dinheiro de volta em tempo já foi paga a primeira parcela

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Resposta da empresa

19/09/2025 às 17:23

Bom dia Vaninha, tudo bom?

Verifiquei que nossa equipe já realizou o estorno do seu pedido.
Caso o pagamento tenha sido por cartão de crédito o reembolso aparece nas próximas faturas. Caso tenha sido via boleto, por favor verificar em sua conta da Vindi, para informar uma conta bancária para depósito.

Qualquer dúvida estamos a disposição.

Abraços,
Central de relacionamento - SUPER25

Consideração final do consumidor

29/12/2025 às 11:21

não quero falar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7