DATA DE ENTREGA ATRASO, NÃO ENVIA RASTREAMENTO DO OBJETO
Em réplica
Maringá - PR
21/07/2026 às 10:27
ID: 254436147
Realizei uma compra dia 14/07 com previsão de entrega DIA 20/07 , eu ja solicitei e paguei frete como sedex pq tenho urgencia da entrega , e ate o momneto a mercadoria nem despachado foi.. esta em Aguardando envio.
Ja entrei em contato com a empresa via Whatsap e o mesmo diz:
Pedido De Disponibilização De Rastreio Já Enviado
E NÃO TEM RASTREIO NENHUM ENVIADO E NEM MERCSDORIA ENVIADA CONFORME SITE DA EMPRESA
Dados do seu último pedido
em andamento
#2114237
Pedido realizado
14/07/2026
Pagamento confirmado
14/07/2026
Aguardando envio
Previsão de entrega
20/07/2026
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 11:03
Olá, Franciele!
Lamentamos pelo transtorno e pela demora na entrega do seu pedido.
Gostaríamos de informar que o pedido já foi coletado pela transportadora e, neste momento, estamos acompanhando o envio junto à equipe responsável para que a entrega seja realizada o quanto antes.
Estamos monitorando a situação e cobrando a transportadora para evitar novos atrasos.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Central de relacionamento - SUPER25.
Réplica do consumidor
28/07/2026 às 12:09
Bom dia
Se já foi coletada pela transportadora
Por favor me informar qual é , número rastreio , quando coletaram
Fico no aguardo das informações que estou pedindo a dias e não me passam
Réplica do consumidor
29/07/2026 às 11:00
Enviaram um rastreio,onde: etiqueta expirada , onde o prazo para postagem encerrada, isso é uma falta de respeito com consumidor.
Segue a relação que tirei do rastreamento dos correrios:
SEDEX
Previsão de Entrega:
Etiqueta expirada.
*****
Prazo para postagem encerrado
29/07/2026 00:16
Etiqueta emitida.
*****
Aguardando postagem pelo remetente
14/07/2026 13:21