Açougueiros despreparados/má educação/sem preparo
Resolvido
Brasília - DF
02/08/2026 às 11:56
ID: 255421883
Sempre faço compras no super adega do Gama DF,várias vezes quando vou ao açougue,me deparo com a má vontade dos açougueiros em atender,já é a 5 vez q peço para cortar bifes finos,e sempre fica com cara feia e mal respondem,quando vejo os bofes estão bem grossos,já que não querem trabalhar nesse ramo,sugiro que coloquem quem realmente trabalhe com o que gosta,pois se deparar com funcionários mal humorados e atendendo do jeito deles é inadmissível,as vezes deixo até de passar no açougue para não ficar chateada,no sábado fui as 8:00 e passei por isso,um açougueiro que não sabe cortar um bife ou outra carne deve mudar de ramo,pois eles querem que vc não escolha nada,querem empurrar do jeito deles,sempre açougueiros diferentes e alguns repetitivos,por favor,peço que reúnam os açougueiros do super adega Gama df e façam uma reciclagem,muitos estão ali atrapalhando o andamento da empresa!!
Compartilhe
Resposta da empresa
04/08/2026 às 09:17
Bom dia, Alessandra!
Esperamos que esteja bem.
Primeiramente, agradecemos por compartilhar seu relato conosco. Sentimos muito pela experiência que você teve em nossa unidade do Gama. Entendemos o quanto é frustrante solicitar um corte específico e, além de não ter sua preferência atendida, perceber uma postura pouco cordial durante o atendimento.
Esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes. Seu relato, principalmente sobre a forma de atendimento e a recorrência da situação, é muito importante para que possamos identificar os pontos que precisam ser aprimorados.
Já estamos encaminhando sua manifestação à gestão responsável pela unidade do Gama para que a situação seja apurada junto à equipe do açougue e sejam adotadas as orientações e medidas necessárias, incluindo o reforço quanto à qualidade dos cortes solicitados e, principalmente, à cordialidade e ao respeito durante o atendimento.
Pedimos sinceras desculpas pelo desconforto causado e por termos feito com que você chegasse ao ponto de evitar o atendimento do açougue para não passar novamente por uma situação desagradável. Esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência melhor em suas próximas compras.
Agradecemos por nos sinalizar o ocorrido. Suas considerações contribuem diretamente para que possamos buscar melhorias em nossos serviços e atendimento.
Atenciosamente,
Atacadista Super Adega
Réplica do consumidor
07/08/2026 às 16:16
Açougueiros despreparados e mau educados!!
Consideração final do consumidor
08/08/2026 às 17:10
Obrigada pela resposta,pode deixar que quando mudar essa situação tbm virei aqui elogiar,eu e minha família somos clientes fiéis do super adega do Gama DF,lugar agradável e organizado,só tive problema mesmo no açougue,com os açougueiros,espero que essa situação se corrija,muito obrigada!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10