Atendimento pífio e descaso com o cliente em reclamação ID: 254129979
Resolvido
Brasília - DF
20/07/2026 às 15:45
ID: 254370599
Atendimento pífio prestado em desfavor do cliente sobre a reclamação de ID: 254129979, demonstrando descaso, despreparo e falta de resolubilidade e atendimento humano por parte da empresa.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 15:50
Prezado Sr Lucas,
Conforme informado em sua reclamação anterior, já prestamos todos os esclarecimentos referentes à situação relatada.
Reforçamos nossas sinceras desculpas pelo ocorrido e informamos que a situação foi encaminhada ao gerente da unidade responsável para conhecimento e adoção das medidas cabíveis.
Além disso, orientamos que, por se tratar de uma compra realizada em loja física, o atendimento deve ser realizado diretamente na unidade onde a compra foi efetuada, que possui acesso às informações necessárias para tratativa do caso.
Lamentamos pelos transtornos causados e permanecemos à disposição para o que for necessário.
Atenciosamente
Equipe Super Adega
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 09:21
A vigilância sanitária fará uma visita ao local.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6