Promoção enganosa: valor do produto diferente do anunciado

Bom Dia Sr Joilson
Como vai? Esperamos que esteja bem.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e entendemos a frustração que uma divergência de preço pode gerar no momento da compra. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

Para que possamos analisar a situação com mais detalhes e buscar a melhor solução para o seu caso, pedimos a gentileza de comparecer ao balcão de atendimento da loja onde a compra foi realizada, levando o cupom fiscal e o produto ou imagens em que seja possível identificar a divergência relatada.

Esse procedimento é necessário para que a equipe da unidade possa verificar as informações da compra e realizar os ajustes cabíveis de forma ágil e segura. Além disso, por questões fiscais e operacionais, apenas a loja responsável pela venda pode efetuar trocas, devoluções ou correções relacionadas à compra.

Reforçamos nossas desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela oportunidade de esclarecer a situação. Sua manifestação é muito importante para que possamos aprimorar continuamente nossos processos e atendimento.
Permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário.

Atenciosamente,

Equipe Super Adega

EU NAO COMPREI PQ? PQ O VALOR ESTAVA DIFERENTE DO ANÚNCIADO PELA EMPRESA. SOLICITO UM VOUCHER DE DESCONTO PARA 3 PACOTES DO PRODUTO, unida de Taguatinga sul. Aguardo retorno com o referido desconto.