Venda de carne estragada e mau atendimento de funcionário no supermercado

Olá, Erisvaldo!

Esperamos que esteja bem.

Recebemos o seu relato com muita atenção e lamentamos sinceramente pela experiência que o senhor teve em nossa unidade de Valparaíso de Goiás.

Entendemos a sua insatisfação e ficamos preocupados tanto com a situação relacionada ao produto quanto com a forma como o senhor relata ter sido atendido ao buscar uma solução. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

O seu relato foi encaminhado à gerência da unidade, para que os fatos sejam devidamente apurados e as providências necessárias sejam tomadas.

Quanto à qualidade do produto mencionado, o relato também será devidamente apurado junto à equipe responsável, reforçando nosso compromisso com a qualidade e a segurança dos produtos comercializados.

Reforçamos que o Atacadista Super Adega não compactua com qualquer conduta que possa causar constrangimento ou desrespeito aos nossos clientes e também reforçará as orientações junto às equipes envolvidas.

Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e entendemos a sua frustração. Agradecemos por compartilhar a situação conosco, pois seu relato é importante para identificarmos possíveis falhas e buscarmos as melhorias necessárias.

Pedimos desculpas pelos transtornos e esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência melhor em uma próxima ocasião.

Atenciosamente,
Equipe Atacadista Super Adega