Falta de compromisso com o cliente

Olá Marcinato,

Esperamos que esta mensagem o encontre bem.

Nossa equipe de Tecnologia verificou sua conta de jogador e não absolutamente nenhuma restrição de acesso à sua conta, ou seja, sua conta NÃO está bloqueada.
Recomendamos que limpe os cookies, cache e histórico do seu navegador ou alternativamente tente acessar sua conta usando outro computador ou browser de internet.

Em relação ao seu problema para depositar, assim como já informado anteriormente via email, não há nenhum problema técnico de nossa parte, no entanto, enviamos hoje um email para que a Astropay Brasil (que é a provedora de serviços de transferência bancárias) verifique se há algum tipo de restrição pelo lado deles.
Assim que obtivermos qualquer informação à respeito lhe enviaremos um email informando.

Enquanto não encontramos o motivo deste erro, tomamos a liberdade de lhe creditar um bônus de 81.19 BRL.
Bônus esse livre de rollover e que poderá ser sacado sem a necessidade de aposta, se assim você desejar.

Aproveitando a oportunidade, para que evite erros e atrasos nas suas transações para a SuperAposta, recomendamos que use outro método mais rápido e eficaz, como ecoPayz por exemplo.

Certos de sua compreensão,
Equipe SuperAposta

Atualização da reclamação:

O motivo dos erros nos depósitos foram decorrentes à um limite imposto pela Astropay Brasil, nosso provedor de pagamentos via transferência bancária.

Sabendo disso, comunicamos nosso cliente afim de saber se um acréscimo desse limite era de seu interesse.

De posse da autorização do nosso cliente e consequentemente envio de seus documentos, solicitamos que a Astropay aumentassem o seu limite.

Esse é o compromisso da SuperAposta, de estar sempre ao lado seu seus clientes e sempre interceder por eles.