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Petrolina - PE

20/03/2020 às 11:59

ID: 101784427

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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eu tenho uma quantia de dinheiro falta eu apostar uma parte. e eles limitaram pra não apostar mais

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Resposta da empresa

20/03/2020 às 13:25

Olá Rudney,

Esperamos que esta mensagem o encontre bem.

Note que de acordo com nosso T&C, nos reservamos ao direito de limitar o valor máximo de aposta por parte de um jogador em função da nosso política de segurança interna.

No seu caso, essa decisão foi tomada tendo em vista que você não pratica o Fair Play e utiliza de técnicas de apostas (matched betting) onde exclusivamente não visa o entretenimento.

No entanto, note que suas apostas AO VIVO não possuem nenhum tipo de restrição, e você poderá continuar apostando dessa forma até ter o seu rollover completado.

Caso seja do seu interesse encerrar sua conta de jogador conosco, lembre-se que esta também é uma decisão somente sua e iremos respeitá-la. Se tiver essa intenção, basta manifesta-la nos enviando um email neste sentido. Neste caso o seu depósito será devolvido.

Atenciosamente,
Equipe SuperAposta