Faz um tempo e ninguém fala datas
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
27/03/2025 às 11:25
ID: 213250437
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu carro foi para oficina e ninguém fala nada, como está o andamento ou data previsto para ficar pronto, ninguém da um parecer, só fala que vai falar com o setor e some. Quero datas que dia vai ficar pronto estou sem carro desde de janeiro
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Resposta da empresa
27/03/2025 às 13:59
Prezada Fernanda,
Agradeço pelo seu contato e compreendo a sua preocupação com o andamento do reparo do seu veículo.
Gostaria de informar que estamos acompanhando de perto o progresso do reparo. A previsão é que o veículo seja finalizado dentro de aproximadamente 30 dias. Embora não possamos fornecer um prazo exato neste momento, estamos fazendo o nosso melhor para garantir que o serviço seja concluído o mais breve possível.
Na última vez em que conversei com você, no dia 06/03, informei que o veículo estava na fase de recuperação das peças, e no dia 21/03, avisei que entraria em contato assim que tivesse mais informações. Continuamos monitorando o andamento e você será informada de qualquer avanço relevante.
Agradeço pela sua paciência e compreensão. Se tiver mais alguma dúvida ou precisar de mais informações, estou à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
06/04/2025 às 23:42
Não recomendo essa associação. Caiam fora, demora demais pra arrumar o carro. Horrível
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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