Batida de carro
Respondida
Belo Horizonte - MG
31/05/2024 às 09:00
ID: 189850543
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe envolvi em um acidente faz 1 mês , onde fiquei 2 horas esperando o reboque, após rebocar o veículo com vidros quebrados para porta da minha casa ( na rua) pois não era possível a entrada do caminhão na garagem . O carro permanece no mesmo lugar sem ao menos eu ter uma resposta de nada do que será feito com veículo . São pessoas totalmente despreparadas atendendo e sem profissionalismo dizendo resolver em um dia e no outro inventar a mesma desculpa . Absurdo
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Resposta da empresa
03/06/2024 às 15:54
Boa tarde senhor Caio, sinto lhe informar que a sua versão aqui citada é incoerente com a realidade dos fatos, uma vez que seu veículo *locado para terceiros* abriu um protocolo junta a essa associação dia 14/05/******* , o mesmo passou pelo processo de análise e posteriormente uma Sindicância externa para uma Análise mais detalhada do ocorrido .
Seu processo já se encontra liberado , se houver mais alguma dúvida , questionamento ou até mesmo reclamaçao será um prazer em lhe atender ,responder e resolver .
Att,
Genivaldo Vanderley