Super Auto Proteção Veicular

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São Paulo - SP

05/01/2024 às 23:35

ID: 179820775

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Sou segurado da super auto, tenho 2 apólices, porém desde o dia 29/12/******* o serviço de localização/acionamento de ignição via aplicativo, benefício vinculado a proposta parou de funcionar. Ao meu ver, falha grave, veículo permanece sem sinal da geo localização. Mesmo após vários contatos com o colaborador Jonathan, até o momento sem a resolução. Alegam que a cobertura permanece e que a empresa se encontra em reestruturação. Certo, a cobertura por qualquer dano deve ocorrer, mas e a promessa de um serviço que não se cumpre? Propaganda enganosa? Cliente [Editado pelo Reclame Aqui] por restruturação por parte da empresa, serviço delicado e importante como este. Resolutividade urgente na tratativa por gentileza.