Barao cancela itens sem avisar o cliente
Respondida
Inhumas - GO
02/01/2025 às 13:51
ID: 206110831
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO super barao de inhumas esta cancelando itens do pedidos do ifood sem avisar o cliente aí o entregador do ifood leva o pedido pro cliente chega lá o cliente vê que tá faltando mercadorias e o super barao não avisou o cliente do cancelamento gerando uma experiência ruim do cliente e o cliente acha que o entregador rolou os itens porque o barao cancelou mais não avisou ele
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Resposta da empresa
06/01/2025 às 08:18
Olá,
Renato, estamos cientes do ocorrido e já encaminhamos o caso ao setor responsável para uma investigação mais aprofundada. Entraremos em contato para resolver a situação e saber mais informações sobre o que aconteceu. Nosso compromisso é aprimorar nossos processos e garantir que isso não ocorra novamente. Agradecemos muito o seu feedback, que é fundamental para nossa melhoria contínua!