Super Barão

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Senador Canedo - GO

15/09/2024 às 20:45

ID: 197454679

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Compramos um shampoo no supermercado Bão atacarejo, na nota fiscal consta Barão. No Jardim Novo Mundo, em Goiânia. Na quinta feira, dia 12/09/*******. Voltei lá no domingo, pra verificar se o shampoo ficou no caixa e se algum funcionário teria guardado. Mas o encarregado que me atendeu, me disse que não havia nada lá, pois quando uma mercadoria é esquecida no caixa eles guardam apenas por um dia e depois volta com a mercadoria para venda novamente. Eu perguntei se havia algum processo de anotação de mercadorias esquecidas que retornou pra loja. El me disse que não, não há nenhuma anotação, em nenhum caderno ou sistema. Que apenas volta pra loja e pronto. Minha reclamação e decepção com eles foi a falta de empatia, pois o gerente Magnus veio e me disse que foi só 1 produto, que não tem como eles terem controle sobre isso. Mas pensei nem uma anotação, o cliente vai até ao mercado compra um produto, esquece e pronto, azar de quem esqueceu. Conheço outro estabelecimento comercial, que faz anotações de todos os produtos esquecidos por clientes. Quando este cliente volta com o *******. Está lá anotado que o cliente realmente esqueceu. Caso o cliente não tiver esquecido é apenas informado para o cliente que o produto não foi esquecido e pronto. Mas no Bão não é assim, infelizmente. Acredito que é necessário rever este sistema de devolução do Bão atacarejo. Porque o shampoo Clear custou R$32,59 é um shampoo que uso para amenizar os sintomas da minha psurize. Mas quero deixar minha decepção em relação a está questão.