Empresa não Confiável, Não entregou pedido do Meu Casamento.

Não respondida
Juiz de Fora - MG
18/04/2016 às 14:19
ID: 18141243
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações******* em 02/03/******* de brindes para o meu casamento que será em 11/06/*******. Produtos:
80 tapa olho R$ *******,00
80 sacolas em oxford branca R$ *******,00
80 necessaire em oxford R$ *******,60
Total parcial: R$ *******,60
Após isso todo o trabalho de escolha de arte, aprovação e suposto desenvolvimento dos produtos estava sendo feito com previsão de envio até final de abril. De repente sumiram! Não responderam mais meus emails e quando ligo o Sr. Rodrigo Hernani (Gestão de Marketing e Vendas) que é quem assinava os emails não está disponível para me atender e sem tempo para verificar a caixa de emails (palavras do funcionário Luiz).
Enviei o mesmo email várias vezes seguidas na esperança de ser respondida mas até o momento sem sucesso.
Faltam menos de 2 meses pro meu casamento e cadê meus brindes? E meu casamento? Avisei que aguardaria retorno do email e caso não ocorresse abriria reclamação no Reclame Aqui visto que é um site muito conhecido e de grande alcance nacional. Espero sinceramente que tenham consideração e terminem o trabalho. Afinal, se são brindes personalizados e supostamente já tinham até data prevista de entrega, então na teoria a produção já começou né?
Aguardo retorno da empresa para resolvermos e eu receber o que é meu direito.