Atraso na entrega de baterias e falta de resolução por parte da empresa

Bom Dia.

Os Serviços de entregam são terceirizados, infelizmente o serviço rodoviário de entregas está muito longe de ser eficiente, porém, a transportadora foi até o local por 2 duas vezes para fazer a entrega no endereço informado, (*****) e recebemos até uma foto do local que entregador tirou para provar que esteve lá por duas vezes, uma casa com portão de ferro verde, com o número da casa escrito com algo similar à carvão, porém não foi atendido nas duas vezes.

A cidade ***** é considerada interior, e a transportadora tem uma programação para atendimento nesta cidade a cada 2 semanas, ou seja, CIDADE ATENTIDA 2 VEZES POR MÊS.

É Importante que tenha alguém em casa para receber, principalmente por se tratar de interior, pois cada vez que a transportadora vai até o local, e não encontra ninguém, ela nos cobra taxa de reentrega (outro frete) ou seja, já pagamos o frete 3 vezes, e teremos que pagar pela quarta vez, por falta de contato e por falta de pessoa no local pra receber.

Sugerimos que caso você more muito distante, ou no interior, opte por compras em fornecedores mais próximos, e que principalmente disponibilize alguém para receber no local, para que não tenha o mesmo problema futuramente.

Tendo em vista que a entrega está programada novamente para a próxima semana, estaremos à disposição e acompanhando o caso até que seja feita a resolução do mesmo.

Obrigado e estamos À disposição

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SUPERBAT BATERIAS