falta de suporte

Resolvido
São Paulo - SP
23/02/2026 às 16:15
ID: 241445681
estou entrando em contato por todos os telefones desde o dia 18/02 e não consigo um retorno.
preciso de uma ajuda técnica, tenho duas xtreme 400 amperes ligadas em série em um carregador JFA Storm Truck de 100 A conforme indicado pela superbat, primeiro qual a norma que a Superbat adota CCA,IEC, SAE, EN, DIN OU CA e qual o valor de m OHM de padrão pois as minhas baterias estão apresentando medidas diferentes entre elas, grato
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 17:20
Boa Tarde Nilton, pedimos desculpas pela demora em respondê-lo.
O seu sistema, conforme as fotos que nos enviou, mostra as baterias 100% saudáveis. O valor de CCA (densidade do ácido) e a resistência (Ohms) podem variar de uma bateria pra outra, e isso é normal em banco de baterias com mais de uma unidade. O que recomendamos para que tenha a voltagem de cada bateria perfeitamente equilibrada (recomendado) é que tenha no sistema um equalizador de baterias, porém, mesmo com este aparelho, as baterias continuarão variando os valores de CCA, e Ohms entre elas, pois são totalmente variáveis conforme cargas / descargas. Possivelmente seja o seu primeiro sistema, na qual esteja um pouco preocupado com esses valores, mas pode ter certeza que o seu sistema vai rodar 100% e notamos que você tem ainda vários meses de garantia pela frente, na qual estaremos à disposição para lhe atender caso tenha qualquer outro infortúnio.
Mais uma vez pedimos desculpas pela demora em responder, e estamos à disposição sempre que precisar.
A sua satisfação para nós é muito importante, e nos colocamos à total disposição!
Att.
Superbat Distribuidora de Baterias.
Consideração final do consumidor
26/02/2026 às 17:39
demorou um pouco o retorno quase uma semana, más no final me deram retorno e vou continuar avaliando as baterias.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7