Acidente de trânsito e pedido do guincho sem resposta

Resolvido
São Paulo - SP
23/05/2026 às 12:19
ID: 249473295
Olá bom dia.
Me chamo *****, CPF ***** e ontem sofremos um acidente de trânsito.
Bateram no meu carro ontem e entrei em contato com o seguro solicitando um guincho, porém me disseram que só seria enviando um guincho de tivéssemos um boletim de ocorrência. Então fiz o boletim e aí terminar entrei em contato com o telefone ***** para solicitar o guincho. Devido ao acidente fui ao hospital e pedi para amigos ligarem mais ficamos sem retorno. Tivemos que pagar um guincho particular no valor de 450 reais. E preciso do reembolso do valor desse guincho já que o seguro nao atendeu. Por favor preciso de uma solução nesse sentido. Agora precisamos entrar com os trâmites para acionar o sinistro.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 15:41
Prezado Sr. ROBERTO EVANDRO CARDOSO
Nosso setor de assistência 24h entrará em contato por telefone e via Whatsapp.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente Super Benefícios Múltiplos
Réplica do consumidor
25/05/2026 às 15:48
preciso do reembolso do guincho
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 18:35
Atendimento mediano
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5